클라우드웨이즈를 복구하셔야하나요? 만약 물려놨던 카드가 만료가 된다거나 혹은 다른 이유로 지불이 늦어지게 되는 경우가 있습니다. 그럴 경우 몇 번의 경고 메일이 날라오게 됩니다. 그 후 개선이 되지 않으면 최종 통보 후에 서버가 삭제되는데요, 어느날 갑자기 워드프레스 페이지 접속이 되지 않는다면 우선은 카드 결제 연체를 의심해보시면 됩니다. 이번 글에서는 페이지가 삭제 된 후 2주 안에 복구하는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.
어느날 페이지가 보이지 않는다면?
일단 연동된 메일에 들어가 보세요. 아래와 같은 메일이 와 있을 거에요
| Billing Team @ Cloudways Unpaid Cloudways invoice – Your account needs attention to avoid the removal of services We’ve contacted you a few times about your Cloudways account. Since we haven’t heard from you, we had to delete your servers due to the unpaid invoice. Additionally, we have cancelled any active subscription plans that you may have had. However, you still have time to recover your data from backups if you use Cloudways Flexible. We understand that there may be a tough time for you or you might be experiencing financial challenges and we’re here to find a solution. Please reply to this email or chat with our team on the Cloudways Platform, and we’ll explore all the ways we can assist you. |
아마 몇일이 지났다면 비슷한 메일이 몇 개 더 와있을 거에요. 그리고 최종 삭제통보 메일도 옵니다.
| Billing Team @ Cloudways Final Reminder: Your Cloudways Server(s) Recovery Options This is our final message regarding your Cloudways server(s) that have been deleted. We’re reaching out because we’d like to help you get your account and servers back up and running. Please respond to this email or log in to the Cloudways Platform to start a live chat with our team as soon as possible. We have a backup of your server(s) available in Cloudways Flexible, but it will only be accessible for a few more hours. |
복구 방법
너무 당황하실 필요는 없습니다. 삭제된 후 14일 까지는 백업파일을 가지고 있기 때문에, 카드정보만 업데이트 하셔도 복구하실 수 있습니다. 카드정보 업데이트는 아래 글을 참조해주세요
자세한 그림은 아래를 참조해주세요.
가장 중요한 카드 번호 수정입니다.
카드 수정후 할 일
일단 카드 정보를 새로 넣고 나시면 복구하는 방법이 두가지가 있습니다. 가장 좋은 방법는 고객센터에 채팅을 해서 카드정보 수정했으니 복구해달라고 하면 됩니다.
“카드만료로 서버 삭제되었는데 카드정보 업데이트 했고, 복구해달라”
The server was deleted due to card expiration, but I updated my card information, please restore it.”
새로운 서버와 기존 어플리케이션을 복구해주는데 한 30분 내외에서 해결이 됩니다. 번역 어플 쓰셔서 얘기하시면 됩니다. 클라우드 웨이즈의 가장 강력한 장점이 일주일 24시간 내낸 언제든지 채팅 AS상담이 가능하다는 점이죠.
고객센터가 아니더라도 \수동으로 restore 버튼을 눌러서 복구하는 방법도 있습니다. 아래에서 설명드릴게요
수동으로 복원하기
1. 삭제된 서버 복원하는 방법
서버를 다시 복구하게 시작하면 새로운 ip주소를 가지게 됩니다. 참고해주세요.
- 상단 메뉴 표시줄에서 서버 를 엽니다.
- 그런 다음 서버 복구 를 클릭합니다.
- 목록에서 서버를 선택하고 서버 복구를 클릭하세요.
- 여기에서 서버 공급자 , 서버 크기, 어플리케이션 웹 파일 및 데이터베이스 크기, 서버 위치와 같은 서버 사양을 변경할 수 있습니다 .
- 마지막으로 복구 를 클릭합니다 .
- 중요한 건 더 낮은 크기의 서버는 선택할 수 없습니다. 최소한 크기가 같거나 더 커야 합니다.
- 서버 복구 시간은 애플리케이션 크기에 따라 달라질 수 있습니다
2.삭제된 어플리케이션 복구하는 방법
- 상단 메뉴 표시줄에서 애플리케이션을 엽니다.
- 다음으로 어플리케이션 복구를 클릭합니다.
- 목록에서 어플리케이션을 선택하고 어플리케이션 복구를 클릭합니다.
- 여기에서 동일한 서버, 다른 서버 또는 새 서버에서 어플리케이션을 복구할 수 있습니다.
- 계속을 클릭합니다.
서버와 어플리케이션 복구 이후 할 일
서버가 복구되었다고 해서 바로 사이트가 나타나지 않습니다. 이부분이 중요해요
복구 이후에는 기존 서버 ip가 변경되었기 때에 도메인 사이트에 들어가서 dns정보를 수정한 후에 다시 클라우드웨이즈에 들어가서 도메인 설정 및 SSL설정까지 해주시면 마무리됩니다. 아래 순서 그대로 다시 진행해주시면 됩니다.
- DNS 설정 – 도메인 사이트
- 도메인 연결 – 클라우드웨이즈
- SSL 인증서 설치 – 클라우드웨이즈
복구완료
여기까지 하고 나시면 기존에 접속되었던 정보 그대로 다시 확인하실 수 있을 거에요. 만약 이메일이 잘 날라오는지 테스트를 해보시려면 아랫글을 보고 send email 그대로 한 번 눌러봐주시고 잘 날라오면 그대로 두시고, 메일이 안날라온다면 다시 설정해주세요.